Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site SmarterPro.pro.
En utilisant notre site et en achetant nos services, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1. Présentation du vendeur

SmarterPro.pro
E-mail : admine@smarterpro.pro
Adresse : Paris, France

2. Nature des services

SmarterPro.pro fournit :

• des abonnements IPTV,

• des services d’activation, configuration et assistance IPTV,

• une compatibilité avec l’application IPTV Smarters Pro (non fournie par le site).

➡️ Nous ne vendons aucun contenu audiovisuel.
Nous fournissons uniquement un service technique d’accès IPTV.

3. Commandes

En passant une commande, le client déclare :

• avoir au moins 18 ans,

• fournir des informations exactes et complètes,

• accepter les présentes CGV.

SmarterPro.pro peut annuler ou refuser une commande en cas de :

• fraude,

• informations erronées,

• utilisation anormale de nos services.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en [EUR / USD – à préciser].
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais les services sont facturés au tarif en vigueur au moment de l’achat.

5. Paiement

Le paiement doit être effectué en totalité avant la livraison.
Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés (ex. : carte bancaire, PayPal, crypto, etc.).

➡️ SmarterPro.pro ne stocke aucune donnée bancaire.

6. Livraison des services

La livraison est 100% numérique :

• envoi par email d’un lien M3U, identifiants Xtream Codes ou activation IPTV,

• délai moyen : instantané à 24h maximum.

Le client doit vérifier :

• la compatibilité de son équipement,

• l’installation correcte d’une application IPTV (non fournie par nous).

7. Durée des abonnements

La durée (1 mois, 3 mois, 6 mois, 12 mois…) est indiquée lors de la commande.
L’abonnement commence dès l’activation, même si le client n’utilise pas immédiatement le service.

8. Droit de rétractation

Pour les services numériques activés immédiatement :

➡️ Le droit de rétractation ne s’applique pas après activation ou réception du service.

9. Support et garantie

Nous fournissons une assistance par email : admine@smarterpro.pro

Nous garantissons :

• une activation fonctionnelle,

• un service conforme à la commande.

Sont exclus de notre responsabilité :

• les coupures dues à votre fournisseur internet,

• les problèmes liés à votre appareil,

• les interruptions indépendantes de notre volonté.

10. Limitation de responsabilité

Le client est responsable de l’usage de son abonnement IPTV.
SmarterPro.pro n’est pas responsable :

• de toute utilisation illégale ou contraire à la loi,

• des dommages indirects,

• d’une mauvaise configuration du client.

Nos services sont fournis “tels quels”, sans garantie de disponibilité 100% continue.

11. Propriété intellectuelle

Le site, logos, textes, images et structure sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction, copie ou utilisation non autorisée est interdite.

SmarterPro.pro ne fournit aucun contenu audiovisuel.
Nous proposons uniquement un accès technique.

12. Suspension ou résiliation

SmarterPro.pro peut suspendre ou désactiver un service en cas :

• d’abus,

• violation des CGV,

• fraude ou tentative de fraude.

Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-respect des règles.

13. Données personnelles

Nous collectons des données uniquement pour :

• traiter votre commande,

• assurer la livraison,

• fournir le support.

Voir notre Politique de Confidentialité pour plus d’informations.

14. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises aux lois françaises.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

15. Contact

Pour toute question :
📧 admine@smarterpro.pro
📍 Paris, France
🌐 Site : SmarterPro.pro